Issuu - это красиво или как познакомить клиентов со своими кейсами или презентациями

Друзья, сегодня я набрасывала в общих чертах маркетинг-стратегию развития  компании Pharma Media и, как обычно, искала интересные фишки для визуализации идей на западных сайтах. В поисках обнаружила отличный сервис, на котором можно размещать свои файлы (PDF, PPoint, Word)  и делиться ими.

Сразу решила провести эксперимент и разместила одну из прошлых презентаций. Получилось удивительно просто и материал можно наглядно разместить на любом сайте. Вот результат:

Open publication - Free publishing - More management

А вот и сам ресурс: http://issuu.com .

Вам будет полезен такой инструмент? Напишите комментарий :)

Купоны и купончики: где быстро найти все купонаторы

Сервисы по продаже купонов - это просто праздник какой-то. Если оценивать с позиции покупателя, это просто волшебная феерия: всегда можно попробовать много не просто доступных по цене решений, но, что более важно, много новых решений и идей. перестаешь себя чувствовать в своем городе как в маленьком поселке, где ты курсируешь между двумя знакомыми ресторанами, клубом и салоном красоты. 

 С точки зрения знакомства своей целевой аудитории (потенциальных покупателей) со своим продуктом или услугой - это отличный шанс быстро обеспечить трафик клиентов на свой сайт, телефон или в точку продаж. Главное - оказаться готовым к выполнению обязательств по купонам и иметь достаточно ресурсов для обеспечения высокого уровня сервиса при резко возросшим клиентском потоке.  Если  Вы только планируете акцию для ваших клиентов, то очень удобно посмотреть общий сайт купонаторов и выбрать те условия сотрудничества, которые больше всего вам подойдут на первом этапе:  Гид по купонам .

Коучинг, доверие и Yandex

В коучинге есть очень мощное и очень ресурсное упражнение, называется оно "Корневая ценность". В ходе упражнения ты исследуешь через тело и мозг свои глубинные ценности и находишь именно ту, которая для тебя является основой основ. Это твой источник энергии, это ответ на 99% твоих вопросов из серии "почему я так действую? откуда мне взять ресурсы и энергию? что движет мной по жизни?".  Опыт исследования поистине уникален и я могу сказать, что вряд ли когда-то забуду его. 

Твоя корневая ценность на уровне речи всегда выражается в слове. Для кого-то это слово любовь, радость, счастье, добро. Я, заглянув внутрь себя максимально глубоко, увидела и почувствовала свою корневую ценность через слово ДОВЕРИЕ. Я даже не могу перечислить, сколько вопросов в тот момент стали для меня наполнены ответами. Если Вы сейчас находитесь в коучинге или терапии и у вас есть очень глубокие вопросы о себе, то обсудите с вашим коучем или терапевтом возможность проживания этого процесса.

Почему сегодня я решила об этом написать? Удивительно, но к этому меня подтолкнул Yandex. 

Хотя история началась с забавного случаю на Инфо-конференции 2011. Люда Колоколова на мои  несвязные вопросы о создании сайтов нашла самый лучший ответ - познакомила меня с Антоном Ельницким, я, как умела, сформулировала свои вопросы, на что Антон, которому еще предстояла выступить в этот день, ответил: "В начале тебе надо вызвать доверие..." Звучало это совсем не технологично :) Понятия "доверие" и даже "юзабилити" были для меня вещами либо не связанными с интернетом в принципе либо странными и непонятными.  Но сильно подстегнуло мое любопытство. Сегодня я уже не падаю в обморок, услышав о "юниках" или конверсии.

На примере того, как яндекс оценивает и ранжирует сайты и как работает seo оптимизация мне открылся новый мир того, что значит доверие сегодня. Посмотрите эту презентацию, возможно она будет полезна для вас, вашей стратегии и тактике продвижения в интернете

Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011

View more presentations from Корпорация РБС

I"m Donkeу или покупка доменов

 Вообще я очень люблю осликов :) Но в детстве я смотрела много мультиков, где главного героя показывали с головой осла, как только он делал какую-то глупость. 


Хочу рассказать про свою наивность и призвать немного включать мозг, за это всегда воздается. Пару лет назад я покупала в порыве очередной утопичной идеи домен. В итоге ничего стоящего я на него не вывесила, поменялись приоритеты и так далее. Но я знала один сайт для покупки доменов, сайт Руцентра. Сейчас я вновь озадачилась покупкой доменов для нескольких проектов и отправилась на Руцентр, как и раньше заплатила 600 рублей за домен. потом я часто встречала цену на домены ниже, но даже не воспринимала их всерьез. В моей голове автоматически поселилась мысль, что домены продаются только в Руцентре, а другие объявления - это просто уловки. через паузу от знакомого я узнала, что домен RU уже давно можно покупать по цене 89 (!) рублей за год.

Я очень рада, что за урок о том, что мышление часто бывает инертно и лениво, я заплатила всего 511 рублей. Эта ситуация стала для меня очень показательна еще и потому, что я на своем примере увидела, как ведет себя покупатель в интернете, если он доверяет сайту, на котором совершает покупку. Эта тема заслуживает отдельного поста.  А вы покупаете что-то по инерции в интернете? Просто потому ,что здесь покупать привычно и удобно? Поделитесь в комментариях.

Удивительно...но про хостинг :)

За последний месяц из человека, который лениво отмечал, что за интернетом будущее, рынок рекламы в сети прирастает быстрее, чем все другие рынки медиа, я превратилась в настоящего маньяка.

 До меня наконец дошло, что участники моих тренингов (уже больше года я регулярно обучаю soft skills сотрудников агентства  Adwach ) неслучайно во время всех брейков и обеда тонут в своих компьютерах и всех других дивайсах с выходом в интернет. И меня окунуло в мир digital, выныривать из которого совсем не хочется. Так что я решила делиться на страницах своего блога своим путем от пользователя google hrome к ...пока не знаю к кому, но к кому-то точно ориентирующемуся в online в целом и в интернет-маркетинге в частности. 

Сегодня поделюсь про хостинг. Я не сильно вникала, что это, мне достаточно того, что я понимаю, что это пространство, в котором можно разместить сайт или несколько сайтов. Есть много параметров, по которым его можно выбрать, важно смотреть на объем хостинга, поддержку php, как работает техническая поддержка и всякую прочую историю. я сама посмотрела кучу видеоуроков на тему хостинга и выбрала timeweb.ru . Ничего не могу сказать на тему "падают сайты или не падают", у меня пока все работает. Но мне ооочень понравилась та фашка, что на этом хостинге можно сразу повесить конструктор сайтов на свой домен. То есть получается, что купив просто хостинг и немного поковырявшись, например, с wordpress или joomla можно быстро сделать свой сайт. Особенно эта тема подойдет тем, кто думает, что сделать сайт - это практически тоже самое, что сотворить чудо :) Даже если Вы никогда не будете делать сайт сами, очень рекомендую попробовать и поиграть с конструкторами. Это дает возможность потом, когда будете заказывать сайт хотя бы иметь представление о том, насколько сложная или простая эта работа.

P.S. а я пока заболела этой темой и теперь хочу сама сделать сайт. хороший, красивый и продающий :) буду делиться результатами.

Бизнес-молодость или успех, не взирая на возраст

Друзья, хочу поделиться радостью в очередной раз. Сегодня эта радость - близкое знакомство с сообществом молодых предпринимателей "Бизнес-молодость". Я всегда была активным участником бизнес-сообщества, посещала мероприятия и тренинги различных тематик, многие моменты мне были интересны и актуальны.

А когда появился свой бизнес-проект "Pharma Media", то вопрос "быть в теме или не быть" просто не стоял. Но за последние несколько дней я узнала столько полезной информации о бизнесе в целом и о маркетинге в частности, сколько не получала за последние 3-4 года :)

Вот короткий трейлер о проекте

А сайт проекта здесь Бизнес-молодость. Смотрите, получайте информацию и делайте бизнес. Буду держать Вас в курсе :)

Как я убивала в себе предпринимателя

Бизнес - это самая заманчивая, самая влекущая деятельность, которую я знаю. 
На целых два года я отказалась от нее в пользу повышения своей компетентности в отношении развития других людей. Может быть, это был необходимый этап. А может, просто желание почувствовать себя иначе, когда не надо что-то успевать, следить за рынком, думать о спросе. 
В любом случае, сегодня я точно знаю, что будет флагманом мое следующего года и каких целей я хочу достичь. А пока хочу поделиться с теми, кто делает свои первые шаги в бизнесе. Поделюсь тем, как я собрала все грабли предпринимательского дела.

Итак, без лирики,

Мои катастрофические ошибки:

Быстрое снижение инвестиций времени и денег в маркетинг: прикольно поверить в то, что один раз созданный бизнес будет работать, чтобы не произошло. и сотрудники будут привержены и никуда не уйдут... избавьтесь от этой опасной мысли на ближайшие 5 лет и результаты вас удивят :)

Страх аутсорсинга: плевок в саму себя... обучая компании, находясь на фрилансе, всегда выполняю работу качественно. почему же так было страшно отдать часть задач специально обученным людям? ответ - в следующем пункте

Лень в отношении подрядчиков: простота хуже воровства. особенно в своем бизнесе. особенно когда рождается мысль о том, что ответственность тоже можно делегировать. спорно, очень спорно. в отношениях с подрядчиком всегда должна быть энергия :)

Бизнес-партнерство по принципу "мы с тобой похожи, друг": ведь тогда никто не гнобит за просроченный дедлайн или бардак в отчетности. катастрофа в том, что часть функций, значимых для бизнеса никто не хочет брать на себя. это провал..

Иллюзии на тему "дешево, значит будут покупать": дешевый товар или дешевая услуга вызывает недоверие. и, еще хуже, бросает вас в руки кровожадных искателей халявы, стремящихся выдавить из вас все соки. особенно их привлекает ваше серое вещество..

Оценка рекламного материала и способов размещения рекламы по принципу "не, ну я бы так не купила": озарение на тему "я" не равно "моя целевая аудитория" было болезненно, удивительно..ПРОДУКТИВНО!!!

Низкая самооценка при продаже услуг...нежелание брать ответственность...излишнее самокопание: черт, этот замкнуты круг можно продолжить "согласие на низкую оплату проекта - убийство собственной мотивации делать действительно на все 100%"

Вот так я копнула на днях свой негативный опыт. и знаете что? В ЖОПУ ЕГО!!! Вернее, в светлое будущее. Этот опыт - отличный ресурс чтобы действовать, быть осознанным и достигать результата. 

P.S. если среди моих читателей есть те, кто тоже наступал на грабли - оставьте свои комментарии :) 

Алиса в зазеркалье

Чем больше осознаешь себя, тем интереснее снова и снова погружаться в эту историю. И пусть мои коллеги психологи не раз разложили по полочкам Льюиса Кэрролла, я продолжаю наслаждаться: перечитываю фрагменты, использую метафоры в тренинге, а иногда посматриваю мультики:)

Сегодня я вспомнила эту историю неслучайно. За последние несколько дней (а может быть и месяцев) я не раз проваливалась в кроличью нору, попадала а зазеркалье и следовала за белым кроликом: постоянная работа над собой в коучинге, развитие собственного бизнеса, взятие большей ответственности за все, что происходит со мной. Оглядываюсь и понимаю: есть чему порадоваться. Смотрю вперед и радуюсь: как сколько еще вершин для меня - настоящий вызов. Вызов, который дает драйв.

Сейчас для меня тот самый момент, когда я знаю точно, что я буду делать, чтобы расти. У меня в руках пузырек с надписью "Выпей, чтобы расти". И, похоже, я из него уже отхлебнула:)

А что происходит у Вас в жизни? Расскажите, куда привело Ваше путешествие в зазеркалье.

План, который делает тебя свободным

Когда мне было лет 16 у меня было крайне усеченное представление о свободе. Звучало оно примерно так: иметь много денег и много свободного времени, чтобы заниматься тем, что нравится. Вроде неплохо, но частей смысла в нем не хватает. Например, таких как "быть" и "делать". Кажется понятно, что значит "заниматься тем, что нравится".  Но мне реально это только казалось. Большое счастье в моей жизни было в том, что я все пробовала на практике, узнавала изнутри как там, в той картинке, где нравится.

Всего несколько лет (а не десятилетий) практических поисков  ушло на то, что заиметь в голове мысль, что прежде чем все пробовать, видение будущего можно смоделировать, исследовать и принять решение сразу, прояснив возможности и слабые стороны вероятного пути. Можно пропустить картину через свои истинные ценности и даже соединиться с конечным результатом, чтобы посмотреть "ну и как оно там?" Вдохновляет? Драйвит? Страшно такое проср....ь? - у каждого есть своя система, которая даст сигнал "ИДИ И СДЕЛАЙ!" Но самое интересное то, что такая работа дает в большей степени ни разовое вдохновение "было, было и прошло", а состояние спокойной внутренней тишины и уверенности "я иду и просто это делаю, потому что это естественно для меня".

Скорость жизни

И в догонку к моему посту - случайно или не случайно нашла видео Гришковца. Удивительно :)

Наполненность и течение времени

Год пролетел...или прошел? Или длится столько времени, что даже не верится, неужели это еще тот самый год? Приятная встреча и дружеский разговор напомнили мне о том, что год - это не дни и не месяцы. Год - это те события, которые произошли за это время. Раньше мне казалось, что чем меньше знаковых событий, тем дольше длится время. Как в детстве, когда ждешь новый год, день рождения или каникулы, время тянется долго. Сейчас, для меня, скорость течения времени удивительным образом замедлилась. И причина этому, наоборот, наполненность событиями. Жизнь настолько богата людьми, впечатлениями и глубиной, что  их вполне хватило бы пару-тройку лет, а ведь до января 2012 еще больше 3 месяцев ;)
Пользясь таким нехитрым подсчетом, ближайшие 15 лет можно сделать целой жизнью, от рождения, переживания мира в красках, которые были нечетки и смазаны раньше.
"А что если можно наполнить жизнь такой осознанностью, которая один день превратит в ценность, сравнимую с годами жизни. Жизни, проведенной в трансах прошлого и общественных стереотипов. Что тогда становится возможным?" - этот вопрос я дарю всем, кто готов с любопытством посмотреть в своё будущее ;)
Наполненности и ценности жизни!!!

Eivissa.. Ibiza... Ибица !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ola, amigos :)

 Неужели так быстро пролетели 10 дней под испанским солнцем ????
Видимо, в "клубно-танцевальной Мекке" другие законы времени. Его не много и не мало, оно просто совсем другое.
Теперь по порядку, вернее по тем вопросам, которые задали мне в первую очередь :)

1. Где жить?
Все зависит от того, какую Ибицу Вы хотите:) мне понравился сам город Ибица - порт, узкие улицы, магазинчики, рестораны на набережной и на Плацо дель Парко. Ну и ближе всего добираться до Pacha.
Я жила в Плая ден Босса, курортном пригороде и для тусовки это лучшее месторасположение. Выбор для истинных лентяев: в шаговой доступности Ушувая - отель, в котором проходят вечерние вечеринки у бассейна;  клуб Спейс - самый лучший звук на Ибице + почти всегда есть хорошие дисконты/бесплатные варианты на вход (браслеты, списки). Здесь же пляж Бора-Бора, но ничего примечательного на нем нет, все валяются на лежаках, движуха иногда возможна после 5 вечера. Мой отель Фиеста был на 1 линии, чему, ни смотря ни на какие иные восторги Ибицы, я была несказанно рада:)
Если без толпы в усмерть пьяных английских леди и джентельменов ваш отдых будет неполным, можно ехать в Сан Антонио.





2. Про  еду.
Кто говорит, что на Ибицу едут за другим, и готов накидываться чипсами на пляже, пусть пишут свои налетел комменты :)  Мы отдыхали по системе все включено и я радовалась этому не меньше 3 раз в день:) Мяско, рыбка, хамон, испанская колбаса, сыр с плесенью и без, куча фруктов, сладостей, ну и алкоголя - от шампанского до рома :) воду, сэндвичи, мороженое в любом количестве можно было взять на баре, если собираешься куда-то пойти или поехать. В общем, безумно вкусно и, я подозреваю, выгоднее по деньгам.


3. Про клубы.
Амнезия - да!
Публика в большинстве испанская, отличные перфомансы - иногда просто не понимаешь, в какую сторону смотреть, чтобы увидеть все сразу :)
Офигенная охлаждающая установка, которая погружает полтанцпола в облако плотного прохладного пара.

Бывают списки и браслеты на бесплатный и дисконт-проход. Ходит халявный автобус.


Привеледж - только наверно какие-то  крутые вечеринки, на Пол Окенфолде публика не впечатлила, звук нормальный, сама площадка мне не понравилась. Бесплатный баз так же привозит и увозит.


Пача/Паша - были на самой крутой вечерине, был заявление Гетта, но его там не было. Суперинтернациональная публика, коммерческий хаус, очень много народа, полегчало только после 5 утра. Много столов по сравнению с другими клубами. Больше всего русских я наблюдала именно в Паче. По сравнению с другими клубами Ибицы считается немного пафосным, но до Москвы в этом смысле далеко, можно смело наслаждаться и дурачиться.  Ночной дискобаз домчит вас за 3 евро или такси за 25 евро.  Скидок не видела, в точках продаж 40-70 евро билеты.


Спейс - как не зайти, когда все рядом с домом:) для меня все определялось музыкой ;) когда игра Роджер Санчез, вечеринка была такая клевая, как будто наступает новый год :) на Фэйтлес было неплохо, но к 5 утра пошел такой саунд, что без алко-доппинга уже было грустно. Вообще у площадки много возможностей и есть на что посмотреть.



КМ 5 - лаунж, который мне очень приглянулся. Лучшая публика, можно посидеть за кальяном и коктейлем, можно потанцевать в окружении привлекательных людей.



Ушувая - еще одно удачное сочетание атмосферы, музыки и людей. Еденственная площадка под открытым небом, в котором, кстати, отлично смотрятся прилетающие самолеты. Конечно, вход за 30-70 евро не оградит от британского быдло, но явно сократить его количество вокруг;)


Про билеты: не покупайте заранее в интернете или точках продаж, особенно если планируете быть всю ночь в одном клубе. На пляже или на улице вам каждый день могут дать браслеты со скидкой или внести в списки.
4. Про язык.

100 слов на испанском сделают ваш отдых легче и увлекательнее. Английский тоже иногда выручит,но в основном расчитывайте на жесты и рисунки:) Если вы знаете испанский - поблагодарите себя за это:) Если нет - http://ru.livemocha.com/ Вам поможет быстро выучить хотя бы несколько десятков слов.

5. Как изменить свое сознание.
Можно помедитировать. А так, к вам будут подходить на улице и предлагать весь ассортимент скороговоркой.  Алкоголь тоже продается везде, иностранцы часто носят с собой бутылку и пьют из горла там, где их застало веселье. Я осталась привержена медитации, танцам, ну и разок развлекла себя шампанским так, что пришлось лечь спать уже в 3 ночи.

Берегите силы и здоровье, Ибица хороша и без доппиннга ;)

Вот как-то так ;) может будет продолжение :)

Как стать счастливым обладателем видео фрагментов и видео метафор

Решила принести пользу всем, кто любит использовать видео метафоры и видеофрагменты в коучинге и тренингах.

Часто бывает так, что найдешь на ютубе нужный фрагмент из фильма, а как его скачать оттуда - большой вопрос.

Но если есть вопрос, то всегда есть и ответ. Я пользуюсь программкой Real Player, бесплатную  версию можно скачать вот здесь

http://europe.real.com/realplayer/


Нажимаете на большую зеленую кнопку

и скачивание начнется автоматически. соханяйте, запускайте и после установки рядом с каждый он-лайн видео будет появляться вот такая надпись (при наведении на видео)

 

Если что-то не заработало волшебным образом - пишите в комменты. я не доктор, конечно, но посмотреть могу :))))

И, пользуясь случаем, хочу попиарить моего альтруистичного друга, который выложил в блог массу подходящих видеометафор и фрагментов ,которые можно использовать в тренингах и коучинге.

Видеометафоры для тренинга продаж  - жми и выбирай, что актуально.



...А что если стоит записаться на коучинг уже сейчас? Продвигающий анекдот

Переходит мужик дорогу и слышит сзади:

- А ты направо посмотрел?

Ба! По встречной полосе несется "пьяный" КАМАЗ. Еле от него мужик увернулся, отряхивается и спрашивает у благодетеля:

- А ты кто?

- Я твой лайф-коуч!

Мужик набрасывается на коуча и начинает его колотить. Коуч кричит:

- За что?

- А за то! Где ты был когда я женился?

Коучинг путешествий

Еще только середина июля, а я уже предвкушаю новое приключение, которое состоится в августе, мою поездку на Ибицу. Пока у меня просто захватывает дух от этой мысли и ничего связное я сказать не могу, кроме "это будет супер!!!!!!". Почему я так уверена? да я просто всегда была лучшим коучем для себя и своих друзей по путешествиям, даже не понимая, что такое коучинг :)

Вообще тему коучинга путешествий в шутку закрутил Станислав Гринберг на тренинге в Эриксоновском университете. Надо было показать демо-версию коуч-сессии, и он стал создавать видение, как мог бы выглядеть путь профессионального коуча по путешествиям. И я явственно увидела, как я готовилась к приключенческой поездке в Египет.

И мне захотелось показать, как наша бесшабашная двухнедельная поездка выглядела на момент коуч-сессии и к каким результатам мы с моей приверженной трип-партнершей Ольгой Баландиной. Так что коучили мы друг друга, передвая друг другу видение и меняя ролями :)

О чем была сессия и что реализовано:

Раппорт: ничто не создает такой мощный раппорт, как море эмоций, пережитых в месте. мы знаем, кто будет лучшей компанией для приключения. для приключения, в котором страна открывается для нас лучшими гранями и наполняет энергией и позитивом. Мы уже команда.

Формирование запроса на коучинг: мы встретились по делу, хотя до этого как-то жили в своих темах и не видились прилично. Дело мы формально сделали и отправились в Маракеш на Тверской поговорить за жизнь.  (атмосфера места дает ресурс:)

Контракт: вот тут было много всего, но удивительным образом мы вышли на то, что надо ехать в Египет. в ближайшее время. по-новому (мы там уже были неоднократно и каждый раз ярко), с посещением новых для нас городов и соприкоснуться с новыми гранями тех мест, где мы уже были.

Получение опыта и формирование видения: две недели, поездка в Каир и Александрию без всяких операторов, тур-фирм и прочей туристической дребедени, а с легким элементом аферы:) прочувствовать энергию и мощь древностей Египта, найти вдохновение для нового витка в жизни, открыть сезон на миллион... наше бессознательное вбросило множество картинок и, коенчно же ,мы оставили немного места для спонтанной радости, никак не запланированной.

Первые шаги: выбрать как добираемся до Египта и где живем, поиск людей, которые захотят нас доставить в другие города - Каир и Александрию, собрать чемодан :)))


Результаты:
- поселились в любимой Хадабе за смешные деньги
- познакомились с новыми людьми  и по-новому открыли тех, кого уже знаем
- готовили ужины в интернациональных компаниях
- доехали до Каира на комфортабельной Эволюшн с пледами, подушками и кофе в больших металлических стаканах
- провели 2 дня в Каире и один день на северном побережье Красного моря, в гольф-отеле Глория дель Маре
- гуляли ночью по Старому Каиру
- завтракали в Новом Каире
- посмотрели кучу мумий и артефактов из пирамид
- были в гостях у настоящей волшебной арабской мамы
- прошлись по пустыне на лошадях путь к пирамидам
- пообедали в Порт Сохна на восточном побережье Красного моря
- привезли кофе
- я получила предложение по работе в HR в крупном сотовом операторе
- Оля приехала и активно включилась в продвижение темы своей одежды, можно посмотреть теперь здесь TRIBAL SKIRTS
- решили, что для Александрии нам нужно больше времени, хотя готовность у всех вокруг была нас туда отвезти и все показать :)

и еще много приятных незапланированных мелочей, которые можно описывать еще и еще, но самое главное то, что этот опыт подтолкнул меня к работе с формарованием мощного видения и уже через несколько дней я сидела на тренинге Мэрлин Аткинсон и не верила своим ушам....оказывается, это называется коучинг :)

Мои открытия или удовольствие от коучинга для всезнаек

самое ценное в любом обучении коучингу - быть клиентом или как мы любим называть - чемпионом. ты уже точно знаешь, что будет происходить и с интересом вначале исследуешь себя. Когда вначале ты в коучинге и прорабатываешь свою цель  проникаешься мощью процесса и силой инструмента, который получаешь уже как коуч.


Для меня ключевое здесь то, что даже знакомые инструменты открывают новые грани.

 простой пример: я ведут тренинги по таймменеджменту и проджекту, знаю мыслимые и немыслимые инструменты, но дай бог применяю один процент всего этого богатства. допустим, матрица дел важное/срочное.

Многие ее знают и почему-то не все используют. а если приверженно используют, то.... перерисовывают минимум три раза в день - жизнь ведь продолжает случаться и все новые и новые дела становятся срочными и важными или срочными и не важными..они пояляются без нашей инициативы :)

И можно было бы сразу дать определения срочности и важности (так я всегда поступала в тренинге) и это выглядело бы примерно так:

Но в коучинге мы работаем с матрицей иначе. Коучинг предлагает без дополнительных опор распределять дела и увидеть многие интересные моменты субъективности восприятия. Удивительно найти свои ценностные задачи в квадрате важных несрочных дел, которые отодвигаются во времени, а среди срочных и важных найти задачки, важность которых ничем кроме срочности не обусловлена...

Использование коучинговой шкалы и исследование в паре с коучем позволило мне включенно изучить свои приориты и за текущими задачами увидеть главные цели и оформить первые шаги к изменению, к своим приоритетам. это похоже на возвращение домой, когда ты куда-то уезжал, и было много причин следовать чужим целям, и тут ты возвращаешься и все становится на свои места. и еще мощное для меня наблюдение: коучинг помогает из огромного пространства вариантов соединиться с теми способами, которые близких именно тебе и восстребованы именно сейчас...после сессии можно легко найти себя за рисованием только вам понятных интеллект карт или с карманом стикеров важных дел;)

И снова мысли про коучинг...:)

Лет так 9 назад (ой, мама, сколько времени прошло!) я взяла на вооружение хорошую бизнес-формулу "Будь продуктом своего продукта". и везде, где я использовала эту формулу, она работала превосходно. И сейчас я даже могу вспомнить как снижалась моя эффективность, когда я откладывала этот принцип на полку.


Так что быть в коучинге или не быть, если самостоятельно ведешь сессии - вопрос просто даже не поднимался. Каждые 7-14 дней я формулирую свой запрос на сессию и в паре со своим коучем прорабатываю актуальные для себя запросы. Моя последняя встреча подарила мне продуктивные инсайты и мой интерес к коучингу вышел на новый уровень, все возможное время сейчас я посвящаю усилению своих знаний этой потрясающей сферы. В России это довольно новое явление и мне стало любопытно, чем же так притягателен коучинг для нас, тех кто родился и живет в России. Самое явное, что бросается в глаза - это то, как много мы, русские люди, думаем (даже очередную смс сегодня  с такой обратной связью получила :))) и на глаза попала емкая мысль Светланы Чумаковой, одной из членов Международной федерации коучинга:


"Я знаю совершенно точно, что очень многие люди в России совершенно адекватны по отношению к этим понятиям. Ведь русский человек — это человек думающий. Просто главное здесь заключается в том, чтобы он прежде всего думал не о том, кто виноват, а что и как ему нужно сделать, как лично он будет отвечать за сделанное".

И реально, я могу отметить очень четкую закономерность: как только мой клиент в сессии перестает находиться в негативном прошлом, его будущее начинает динамично отстраиваться. Мы прекрасно визуализируем и продвигаемся к осознанному восприятию мира и собственной жизни, а это мощнейшие инструменты коучинга.

И сейчас мне больше чем любопытно, как трансформируется в ближайшее время развитие персонала компаний и как быстро позитивные изменения будут охватывать различные грани человеческой жизни.

Новая грань коучинга: чему я учусь у своих чемпионов или послание тем, кто проходил коучинг сессии с 14 по 24 июня

Если Вы хотя бы раз были заказчиком в коучинге, то Вам наверняка знаком важный вопрос в завершении сессии: "И что было самым ценным для тебя в этой сессии?"


...я сама как заказчик коучинга всегда концентрировалась на ценности выводов, результатов, шагов, видения и говорила про них, но мне всегда казалось, что есть что-то еще.  Как если бы мне задали вопрос "а что еще ценного было в этой сессии?" я бы еще о многом рассказала.  я бы тогда заметила, что во мне сейчас океан благодарности к человеку, который вел меня в мое видение и создавать вдохновение. и что вовлеченность моего коуча, и его приверженность мои целям просто творит чудеса. и что тот опыт соединения со своими ценностями, которые я получаю в коучинге, не похож ни на что....

..и как если бы Вы могли легко догадаться о том, откуда я получила ресурс больше узнать о себе, то самая простая догадка прозвучала бы так "от вас, мои великолепные чемпионы, наполненные силой и красотой двигаться к своим целям и следующие своим ценностям". Я рада, что в моей жизни появилась возможность вдохновлять таких прекрасных людей!!!!

Вперед, к новым знаниям !!!!

Наконец-то дошли руки выложить пару фоток с модуля по коучингу вдохновения. вот они, лица героев, которые привержено привносили новое в свою практику развития других людей :)

Вы еще не в коучинге? тогда мы идем к Вам!!!!

Общение как шанс сотворить великое

Между модулями по обучению мы работаем в триадах для закрепления новых навыков коучинга :) и мы всегда берем реальные ситуации для проработки и в результате сессии получаем мощную энергию для достижения цели. хочу просто показать мое состояние после нашей совместной работы. СПАСИБО :))) вот такой коучинг :)))

КОУЧИНГ ВДОХНОВЕНИЯ: КОРОТКО И ЗАМАНЧИВО

Друзья, вот и закончился учебный модуль по коучингу вдохновения. И началось волшебное приключение под названием "Воплощение в жизнь нового". Меня ждет впереди много удивительных приключений и много невероятных изменений:) и на долю моего любимого окружения тоже счастья, успеха и вдохновения тоже будет в изобилии.

Сейчас я готова вести в коучинге 3 новых клиентов. Мы вместе обсуждаем формат сессий: они могут быть платными и бесплатными (для меня это способ показать результативность коучинга и возможность получить рекомендации как коуча для коммерческих сессий), выбор в рамках этих сессий за Вами.

Кому полезно: тем, кому предстоит реализация новых целей в одной или нескольких сферах жизни

- новый проект
- изменения в работе
- изменение в жизни
- подготовка к важному событию (экзамену, переезду, свадьбе, рождению ребенка....)
- есть желание что-то улучшить, повысить качество, эффективность, результативность и т.д.



Кому не стоит приходить ко мне в коучинг:

- Вас все устраивает, есть полная удовлетворенность происходящим в жизни
- Отношение между Вами и вашей целью можно назвать так "А не хреново бы если бы еще особо не напрягаться...."
- Вас все не устраивает, не устраивает, не устраивает...и вот уже несколько лет не устраивает и ничего не меняется или меняется к худшему.


Как это будет происходить: 
- мы связываемся и обговариваем, чего вы ожидаете от работы с коучем (первый мой вопрос будет "Чего бы ты хотел от работы со мной как с коучем?" :) )
- мы договариваемся о том, что в течение 5 сессий будем работать по данному запросу
- в течение сессии мы будет формулировать цели и самые наилучшие способы достижения этих целей, которые можно будет использовать сразу же.
- каждая коучинг сессия : очная встреча или разговор в скайпе - 30 минут

Чего точно не будет:
- советов
- рекомендаций
- оценки
- обратной связи

Первый самый простой шаг:
 сформулировать свой запрос на коучинг максимально конкретно и связаться со мной 89265823976
- 

Мама миа, похоже я попала в свой поток...1 модуль - КОУЧИНГ ВДОХНОВЕНИЯ

Это просто великолепно J три дня назад началось мое удивительное путешествие в мир эриксоновского коучинга. Вернее, мое путешествие интенсивно продолжилось: на выставке «Тренинг Экспо» 2010 я посетила мастер-класс по введению в коучинг Анны Лебедевой, а выставка «Планета людей» подарила мне однодневный тренинг самой Марлин Аткинсон. Еще до его начала я была уверена, что точно пойду учиться в Эриксоновский университет.

Первый модуль стартовал 9 июня и сегодня я получила два уникальных опыта: у меня появилось вдохновение на реализацию цели в важной сфере моей жизни, и я помогла из роли коуча в продвижении к цели своего Чемпиона (так здорово можно  называть коучируемого J намного лучше, чем просто «клиент»). И теперь мне очень хочется поделиться своим видением о том, в чем ценность коучинга. 

И первый самый простой шаг – написать про это в блоге.

Можно найти много определений коучинга в книгах и интернете, например на сайте  http://www.erickson.ru/what-is-coaching.htm меня сейчас больше всего притягивает следующее:

«Коучинг» — процесс, в ходе которого личность должна самым эффективным способом управлять собой самостоятельно.

Поясню, почему меня особенно заинтересовало именно оно. Я всегда обучала людей на тренингах или в консультировании и почти всегда от меня ожидали если не правильных ответов, то как минимум ценных рекомендаций. И они у меня были, я с радостью ими делилась. Но для каждого человека они были чем-то извне, это были советы. А у советов есть довольно печальная статистика – закон Паретто действует и здесь – лишь 20% советов являются хорошими и позволяют получить результат. 80% по разным причинам не приносят результат, чаще всего потому, что просто не используются или просто не подходят человеку, который вначале его принял.  Принципиальное отличие коучинга – отсутствие любых рекомендаций и советов. Коуч только задает вопросы. И только вопросы. Определенным образом заданные, они дарят вдохновение и обеспечивают реализацию на практике принятых решений..И ЭТО ПОТРЯСАЮЩЕ J  скоро напишу еще, а пока можете насладиться коротким видео о том, что такое коучинг

Ищу свои архетипы....

У меня снова период книжного голода :) я сметаю с полок магазинов книги различного содержания и беспорядочно их читаю. В книге с многообещающим названием "Исполнение желаний" я наткнулась на интересную мысль, которая раньше всерьез не привлекала мое внимание: успех часто связан с тем, насколько человек реализует потенциал своего архетипа. Другими словами, каждому из нас близки две-три модели поведения/мировоззрения/восприятия жизни,  которые уже неоднократно были описаны в различных мифологиях; главная задача - понять того, какие архетипы тебе близки и обращаться к ним по ходу жизни (что-то вроде "а как бы поступил в этой ситуации ....?").

И вот с этого места я пустилась в размышления и поиски своих архетипов...Я просто стала перебирать в голове тех мифических персонажей, которых хорошо помнила со школы. И стала наблюдать за своими ощущениями. Пока ярче всего мне отозвался один образ.

 Дионис..он же Бахус, он же Вакх собственной персоной. Бог вина и всех растений обратил на меня свое внимание и вот какие интересные факты я о нем нашла:

".....Гера все еще никак не могла утолить свою жажду мести и наслала на Диониса безумие. Потеряв рассудок, он скитается по Египту, Сирии, другим странам Ближнего Востока, пока не попадает во Фригию, где его исцеляет богиня Кибела. Восточные одежды и многочисленные восточные обряды, которые он перенял от нее, он ввел потом в Греции...." 


"....Самое главное оружие Диониса — сумасшествие, которое он мог насылать на противника. Дионис много путешествовал и побывал даже на берегах Ганга...."

Из Шарма в Каир

Наконец-то я рассказала всем друзьям про свое путешествие и теперь со спокойной душой пишу об этом пост. Я не была в своем любимом Египте 2,5 года..по меркам моей жизни это супер долго.  Но тут очередные посиделки в Маракеше на Тверской закончились четким решением - надо ехать :) Опыт Индии показал, что меньше чем на 2 недели ехать отдыхать просто несерьезно. и мы с Олей впервые выехали в наш любимый Шарм на 14 дней.

Для меня это была 6 поездка на славную землю Синайского полуострова и при этом я так и не видела пирамид, Сфинкса и прочих артефактов древней цивилизации. И причина тут была проста - полное отсутствие желание посещать великие памятники в обществе экскурсионной группы, когда тебя везде подгоняют и все строго по часам. Так что еще в Москве было решено - из Шарма мы едем в Каир. и едем дикарем, ни о чем не задумываясь. Сказано - сделано :) Частый отдых на Красном море одарил нас достаточных количеством друзей из столицы Египта и они живо подхватили наше намерение посмотреть Каир. "Только приезжайте, об остальном можете не беспокоиться". На этом гостеприимство не ограничилось - быстро нашлись друзья друзей, которые едут в Каир на машинах, а после и вообще оказалось, что моему хорошему другу надо в Cairo по работе. Спасибо Амир :)))

Так что после славного пляжного отдыха и вечеринок мы загрузились в машину, специально оборудованную для нас подушками, пледами и горячим кофе и под отличный хаус и транс за 5 часов добрались до "города на Ниле" :))) 

Каир шокировал меня своей похожестью на Москву, только пальмы на набережной возвращали к пониманию того, что я все таки в Африке. Забавно было смотреть на абсолютное спокойствие и атмосферу мирного города в то время, как по ТВ транслируют новости о том, что здесь вот вот может начаться гражданская война. За 3 дня в Каире я видела одного торговца флажками и париками - однократное напоминание, что площадь Тахрир была центром митингов. 

Можно сказать, что мы попали в город в самое лучшее время - при полной безопасности в городе почти не было туристов и нам удалось посмотреть много исторических мест свободно и без суеты.  Продолжение следует...

Экспертный отжим. Продолжение последовало :)

Продолжаю делиться своими находками в том, как сделать уникальное знание экспертов и лучших сотрудников в достояние компании и инструмент для обучения. Мы остановились на том, что важно разбираться в потребностях экспертов. Теперь еще пару типичных ситуаций, которые я встречаю при необходимости создать обучающие продукты по hard skills. 

Зачастую эксперты могут и не быть руководителями тех сотрудников, которые будут использовать их знание.  Причем,  построение системы материальной мотивации в компании может быть диаметрально противоположным:

·         вознаграждение экспертов зависит от результатов работы сотрудников, которые не находятся у них в подчинении и на которых они впрямую не влияют

У меня был проект в сельскохозяйственном холдинге (с тех пор я могу не только консультировать по обучению и развитию персонала, но и по тому, как собрать хороший урожай у себя на даче J).  Эксперты по направлениям – семена, удобрения, средства защиты растений и т.д. – занимаются закупками продукции, ведут переговоры о продаже с крупными хозяйствами и агрохолдингами. Они работают на базе головных офисов в двух крупных городах. Менеджеры по продажам работают почти в 20 городах, находясь в прямом подчинении у директоров филиалов. При этом выполнение плана по продажам в филиалах является показателем, от которого зависит доход экспертов направления. В этом случае эксперты явно заинтересованы делиться знаниями. В этом случае рамках рабочих групп эффективно с экспертов снимать модельное поведение, которое в различных формах можно транслировать сотрудникам.

P.S. в случае такой системы мотивации в рамках рабочей группы могут всплывать множество вопросов по улучшению качества взаимодействия («филиалы не идут нам на встречу», «менеджеры не умеют использовать наш ресурс, использовать грамотно нас как экспертов» и т.д.) Будьте готовы параллельно или после проработать этот запрос. Хотя тема выстраивания взаимодействия – вообще отдельная история J

·         перед экспертами стоят задачи иного характера, оценка эффективности их работы напрямую не зависит от квалификации их «учеников»

Почти сразу после окончания проекта в сельхозе объектом приложения моих консультантских сил стал медийный холдинг.  Для планирования размещения рекламы в СМИ используется специфическое программное обеспечение. Экспертов по этим программам  можно пересчитать по пальцам.  Все они перманентно заняты в подготовках стратегий, тендерных презентаций, они не только консультируют, они сами решают задачи высокой сложности. Один, максимум два раза в год они готовы проводить тренинги для сотрудников отделов планирования размещения рекламы.  В остальное время остаются почти неуловимы для HR.

И здесь мне вспоминается неприличный анекдот «ладно, тогда пойдем длинным путем. Привези мне, батюшка, цветочек аленький».

Система обучения работает на увеличение бизнес результатов путем повышения квалификации сотрудников. Вот эту квалификацию и решено было померить и добивать в ключевые показатели эффективности сотрудников. Легко предположить, что оценка вызвала серьезный резонанс: результаты оказались  низкими, сотрудники не получили часть своего бонуса. Сотрудники – с жалобами на редкое обучение и просьбами о возможности проходить оценку дважды  и т.д. стали осаждать своих руководителей. Руководители агентств приняли решение о возможности проходить оценку дважды. Так же вынесен ряд решений, которые позволяют проходить оценку сотрудникам в удобное время в году (у каждой группы оно может быть свое). Для экспертов это означает, что теперь к ним будут приходить с вопросами и запросами на консультации регулярно сами сотрудники. Эксперты недовольны, они не хотят постоянно учить одному и тому же, у них достаточно текущей работы. И вот теперь на сцене появляется HR с готовностью быстро и легко создать электронные курсы. Курсы будут транслировать тренинги, каждый сотрудник индивидуально в любое время может ими воспользоваться. Результат: курсы создаются в соответствие с согласованным графиком. Как в анекдоте «добровольно и с песней».

Альтернативные кумиры

Я люблю практичные книги. 80% того, что храниться у меня на книжных полках раскрашено маркерами, отмечено стикерами, откатано на тренингах или внедрено в мою жизнь. Действия всегда порождают новые мысли и формируют личную философию.. И именно поэтому так бывает приятно сделать исключение и полистать страницы совсем других книг. Прикоснуться к альтернативной реальности и с умилением прийти к пониманию, что к разные пути могут вести к похожему видению. Для меня одним из основных представителей этой реальности стал Чак Паланик. Сегодня я полистала его цитаты и хочу несколькими поделиться :) 




Большой Брат не следит за тобой. Большой Брат поёт и пляшет. Достает белых кроликов из волшебной шляпы. Всё время, пока ты не спишь, Большой Брат развлекает тебя, отвлекая внимание. Он делает всё, чтобы не дать тебе время задуматься. Он делает всё, чтобы тебя занять.
Он делает всё, чтобы твоё воображение чахло и отмирало. Пока окончательно не отомрёт. Превратится в бесполезный придаток типа аппендикса. Большой Брат следит, чтобы ты не отвлекался на что-то серьёзное.
Но лучше бы он следил за тобой, потому что это значительно хуже — когда в тебя столько всего пихают. Когда столько всего происходит вокруг, тебе уже и не хочется думать самостоятельно. Ты уже не представляешь угрозы. Когда воображение атрофируется у всех, никому не захочется переделывать мир.


***
В Древней Греции люди считали, что мысли – это приказы свыше. Если в голову древнего грека приходила какая-то мысль, он был уверен, что ее ниспослали боги. Какой-то конкретный бог или богиня. Аполлон говорил человеку. Что нужно быть храбрым. Афина – что нужно влюбиться. Теперь люди слышат рекламу картофельных чипсов со сметаной и бросаются их покупать; но это теперь называется свободой выбора. Древние греки по крайней мере не лгали себе.


***
Твой почерк. Твоя походка. Твой чайный сервиз. Все выдает твои тайны. Во всем, что ты делаешь, видна твоя рука.
Все – автопортрет.
Все – дневник.

Ночные размышления о маркетинге

Короткая мысль...напоминалка самой себе как продажнику: если бы самые большие деньги оплачивали то, что человеку НУЖНО, то врачи и преподаватели были бы миллионерами :) но все таки люди платят за то, что им ХОЧЕТСЯ...наверно поэтому в индустрии алкоголя, сигарет, развлечений крутится столько денег. надо сделать выводы о продаже своих услуг :)

Экспертный отжим: как получить, систематизировать и транслировать знания опытных сотрудников

Сегодня я хочу поделиться одной из моих любимых тем. Любима она мной потому, что в результате ее ты всегда обогащаешься новыми интересными знаниями. Ведь львиную долю этой работы составляет взаимодействие с экспертами.

Итак, что же такое экспертный отжим и когда он необходим?

Для выполнения любой работы необходим набор определенных навыков и умений. Их можно разделить на две основные группы. Специалисты называют их hard-skills и soft-skills, в дословном переводе тяжелые навыки и мягкие навыки.

Hard skills – это технические, производственные навыки, необходимые для выполнения своего рабочего функционала.  «Тяжесть» их заключается в том, что иногда мы тратим месяцы/годы в университете и на стажировках, чтобы овладеть ими.

Например, медицинский представитель должен хорошо знать анатомию и механизмы действия различных химических соединений на организм человека.  Он 5 лет обучается в университете, часто приобретает дополнительный опыт работы в аптеке - формирует базу умений и навыков для дальнейшей работы. и только потом может претендовать на позицию в серьезной компании, где ему предстоит дополнить его багаж hard skills на продуктовом обучении

Soft skills – это  навыки взаимодействия с людьми, коммуникации. На сегодня на рынке корпоративного и открытого обучения нет недостатка в тренингах на эту тему.

Если в вашей компании часто возникает необходимость обучения hard skills, то на определенном этапе вам будет необходимо собрать и систематизировать знание ваших экспертов. Их вам и необходимо "отжать" - собрать максимум информации, необходимой для работы сотрудникам, структурировать ее и сделать доступной для использования.

 Зачастую реализация этой задачи серьезно растягивается во времени и вот почему.

Многие специалисты нервно воспринимают идею создания обучения для молодых кадров, которые однажды их заменят.  Кто-то это хорошо осознает, кто-то сопротивляется неосознанно. Но результат один – эксперты под разными предлогами увиливают от рабочих встреч и обсуждений, чтобы обезопасить себя.

Как же сформулировать послание для опытных работников, чтобы достучаться до них и получить материал, который так важен для создания обучения hard skills?

Ответ выглядит подозрительно просто – важно понять потребности этих сотрудников, что еще важно для них? Но это только видимая простота – в каждой ситуации есть своя уникальная специфика и требуется время, чтобы найти верное решение. Вот пример.

Крупная региональная производственная компания. Эксперты заняты в своем производстве, все занимают руководящие позиции. Почему-то  все время не хватает времени на то, чтобы прийти на рабочую группу. Руководство в замешательстве: с одной стороны, люд делают хорошо  свою работу, добиваются поставленных результатов, с другой стороны все понимают, что большинство этих достижений делают специалисты «старой закалки». Два-три года и предприятие лишится своих героев – близится пенсионный возраст. Что делать? Первый шаг – выйти к людям, топ-руководству  обратиться к своим сотрудникам. О чем же говорить? О важности изменений – да, о том, что нужна поддержка – тоже вроде верно.  Но это все о потребностях компании, а не сотрудников….

Но нам было известно, что многие из экспертов  намерены вовремя уйти на заслуженный отдых. Те, кто проработал на производстве боле 15 лет ( их большинство), получал небольшую прибавку к пенсии. На основе этих потребностей было подготовлено обращение к сотрудникам. Ключевое послание обращения «Разве вам не все равно, кто вас заменит, когда вы уйдете на пенсию? Нам не все равно как мы сможем обеспечить вам и себе спокойное будущее»


Продолжение следует...

Бизнес-блоги, читатели и контент

Сразу чувствуется - пришла весна :) ночью не хочется спать, все время захватывают новые потоки, идеи и хочется все успеть. А времени больше не становится :) поэтому, как это обычно бывает, просто оптимизируем время на сон. Даю себе обещание выспаться за 5 часов и чувствовать себя бодро и продолжаю смотреть видео-тренинги и слушать подкасты интересных людей.

И у одного известного интернет-сетевика слышу фразу "Сдвиг на служение аудитории". Тут я понимаю, что сама часто доношу до своих участников тренингов эту мысль, особенно на тренингах по информационным презентациям и наставничеству. И тут же я осознаю свой ЭГОЦЕНТРИЗМ...

Своевременная мысль, не правда ли? вот и мне кажется нелогичным слушать про маркетинг, а делать выводы о глубинном и личном.

Поясню: буквально несколько минут назад до меня дошло, что я пишу свой блог в 99% случаев для себя. На темы, которые мне интересны, в тех терминах, которые мне интересны. Не раскрывая деталей и не вспоминая идею, которая является для меня основой моей работы: я наставник, моя миссия - развивать профессионализм в других людях. Так почему я так охотно делаю это во время тренинга и почти не делаю в своем блоге???

В действительности, мне хочется видеть в своем окружении и среди моих подписчиков вовлеченных людей,  которые готовы реализовать интересные тренинговые идеи, улучшать качество обучения своих компаний и клиентов. Я хочу видеть единомышленников среди читателей своего блога и направлять контент своих постов на этих самых работающих или будущих бизнес-тренеров и консультантов по обучению и развитию :) УРА

Рано утром

Ааааааа, как это все таки круто - выспавшись, проснуться рано утром и к 9:30 сделать все текущие дела, которые откладывал в долгий ящик уже неделю :) резко прибавляется энергии и веры в то, что ты реально можешь больше, чем тебе кажется.

Вот и руки мои дошли до написания свеженького поста в блоге. Снова о самом главном :) У меня есть отличный друг, который очаровывает девушек чтением стихов. Вернее в том числе и чтением  стихов. Мне очень нравится один, я хочу им поделиться с теми, кто еще не слышал его.

Никогда ни о чем не жалейте вдогонку, 
Если то, что случилось, нельзя изменить. 
Как записку из прошлого, грусть свою скомкав, 
С этим прошлым порвите непрочную нить. 

Никогда не жалейте о том, что случилось. 
Иль о том, что случиться не может уже. 
Лишь бы озеро вашей души не мутилось 
Да надежды, как птицы, парили в душе. 

Не жалейте своей доброты и участья. 
Если даже за все вам — усмешка в ответ. 
Кто-то в гении выбился, кто-то в начальство... 
Не жалейте, что вам не досталось их бед. 

Никогда, никогда ни о чем не жалейте — 
Поздно начали вы или рано ушли. 
Кто-то пусть гениально играет на флейте. 
Но ведь песни берет он из вашей души. 

Никогда, никогда ни о чем не жалейте — 
Ни потерянных дней, ни сгоревшей любви. 
Пусть другой гениально играет на флейте, 
Но еще гениальнее слушали вы.

Мысли о дистанционном обучении

Сегодня съемки учебного фильма "Холодные звонки" для банков...а я сижу дома пью витамины, чтобы мороз окончательно меня не достал, и я бодро продолжала свои творческие начинания. 

Поэтому появилось время начать (или продолжить) свой опус о дистанционном обучении.

Осознанно или неосознанно, планируя бюджет или сливая в конце года ничем не объяснимый savинг, компании приобретают платформы для дистанционного обучения. 

И встают вопросы 1 - об администрировании системы и управлении системой

                               2 - о наполнении системы учебными курсами и заданиями для оценки персонала.

Вдохновение сегодня у меня есть чтобы писать о втором. И писать для того, кто своими руками будет вдыхать жизнь в наборы картинок, вопросов, анимированных персонажей и всего прочего.

Потому как со стороны поставщиков программного обеспечения эти люди кроме как "пришлите скриншот - исправление ошибки" иной помощи бесплатно получить не могут. 

Рекомендации менеджеру по обучению/созданию дистанционных курсов:

1. Буду банальной - цели, задачи, целевая аудитория курса :) сделать курс для наших продажников...пока звучит неконкретно и  достижением результата будет любой курс, который вы сделали с намерением показывать его продавцам :) Задачи должны четко истекать из целей, способствовать максимальной реализации цели. От постановки задач будет плясать Ваш контент. От  цели и задач будут так же определяться такие параметры как: какой объем обратной связи получит "студент" курса, раскроете  ли вы все ответы в ходе выполнения тестовых  заданий или отправите еще и еще прослушивать курс :)  От целевой аудитории ваши мысли придут в движение не только о наполнении курса, но о том, как, например, выставить настройки успешного прохождения курса. Его достаточно просто просмотреть/прослушать, ответить на несколько вопросов, ответить на все ваши въедливые вопросы по содержанию? :) 
2. Напишите/нарисуйте структуру курса: здесь вы определяете цели отдельных модулей и задачи конкретных  слайдов. Например (вспомним цикл Колба, он и в электронном курсе так же незаменим, как и в тренинге), мы работаем над модулем "Установление контакта (розничные продажи)". Определяем структуру первых  слайдов: по циклу  Колба участник должен вначале получит опыт для анализа.Как участнику "получить опыт" :) ??? может записать свой диалог на веб-камеру с персонажем, который будет говорить с ним с экрана монитора. может посмотреть  диалог двух персонажей. может посмотреть  диалог на видео - это все уже детали. На этапе создания структуры мы не думаем еще о способе воплощения, мы просто знаем, что первой ступенью будет "получение опыта" для дальнейшего анализа. Просто составьте план.
3. Подготовьте контент и выберите способы воплощения задуманного: вот на этом этапе подключается такая компетенция, как знание софта. Хороший методист легко выберет содержательное наполнение, на уровне идеи/задумки опишет, как визуализировать  примеры. И это будет ключевой направляющей в изучении софта: мне не так важно знать все, мне хочется понимать, как воплотить конкретную идею. я хочу учиться софту, шаг за шагом воплощая свои задумки и выполняя работу. Тогда Вам доступны два метода обучения - метод "Тыка" и индивидуальное натаскивание :) на курсах провайдера и в электронных уроках вы столкнетесь с тем, что знаете все обо всем, но картинка "как  решить мою задачу" проясняется не сразу. Составьте сначала в ворде тексты слайдов, варианты вопросов и ответов на них. Покопайтесь в готовых курсах на предмет интересных решений по визуализации данных и примеров. Подергайте опытных в данном софте товарищей. Посмотрите отдельные приемы, доступные в софте - решение рождается в процессе :)
4. Создайте курс своими руками - момент простого механического заведения контента, который разработан заранее - это тоже стимулирует к новым творческим решениям. Это, в основном, касается подбора средств для повышения наглядности и интерактивности курса.  Так что на этом этапе - практика и еще раз практика. Как вариант - передать вначале этот блок на аутсорсинг с пометкой "идеи по повышению наглядности и интерактивности приветствуются".

Я сама работаю в двух софтах - камтазия студио и курслаб, пока они закрывают все мои потребности и фантазии :)

О том, как разжиться некоторым софтом можно почитать здесь http://farcrys.livejournal.com/2010/04/23/