вторник, 2 марта 2010 г.

Почему приглашение внешнего бизнес-тренера или консультанта ценно для компании

Наверно уже около полутора лет одним из самых актуальных запросов остаются тренинги, способствующие снятию сопротивления изменениям. Что характерно, сопротивление присутствует даже тогда, когда внешняя среда диктует необходимость этих изменений в жесткой форме. Хочу поделиться иллюстрацией на тему :)






В клетке сидят четыре обезьяны. Под потолком клетки на крючке висит связка бананов. Когда обезьяны пытаются добраться до бананов, их окатывают ледяной водой и брандспойта. Даже если за бананами лезет одна обезьяна, водой окатывают всех. После нескольких попыток, у обезьян вырабатывается условный рефлекс. Животные больше не пытаются достать бананы, а сидят на полу, сохнут и греются. Если кто-то из них, все-таки, пытается дорваться до бананов, трое остальных ее ловят и бьют.
Через какое-то время одну из четырех обезьян заменяют на новую. Сразу после того, как она попадает в клетку, она сразу пытается достать бананы. Но остальные три обезьяны, немного подсохшие, но все еще довольно мокрые, ее быстро ловят и бьют. Она не понимает причин этого, но к бананам больше не рвется.
Когда восстанавливается мир, убирают вторую мокрую обезьяну, вместо нее сажают новую, сухую. Она, повторяя действия предыдущей, первым делом пытается достать бананы. Двое “старичков” и обезьяна-новичок ее ловят и сильно бьют.
Попозже убирают еще одну из двух мокрых и сажают третью, тоже сухую. В клетке все повторяется заново – новая обезьяна бежит к бананам, остальные трое, включая двух сухих, ее ловят и бьют.
И, наконец, через некоторое время, из клетки забирают последнюю мокрую обезьяну и заменяют ее на новую, сухую. Вся история повторяется заново – она пытается достать бананы, ее ловят и бьют.
В итоге, складывается ситуация, которую мы часто видим в бизнесе. В клетке сидят четыре сухие обезьяны, которых никто и никогда не окатывал водой. Связка вкусных бананов висит под потолком, но их никто не ест, потому что если попытаться их съесть – тебя изобьют. Но почему все бьют обезьян, бегущих к бананам, не знает уже никто.
Почему так происходит? Потому что тут “так принято”.