Десятки посланий в 1-минутном мультике

Сегодня посмотрела отличный мульт "Fool's story". И сразу в голове куча идей, где его можно применить: в презентациях, в тренингах, в коучинге. В 1 минуте мульта десятки посланий. Или может быть я так вижу? Может быть в нем все так примитивно, что минуту будет потрачена зря...

Я делюсь этим мультом и буду благодарна на комментарии: а что вы увидели в этом анимационном фильме?

Типы тренера или "черт, нас тоже классифицировали" :)

Раньше типологии были одним из моих излюбленных материалов. 

Недавно нашла тут в закромах расшифровку к какому-то тесту. Тест потерян, но типажи узнаваемы. На кого вы больше похожи? Поделитесь, в каком стиле больше ведете тренинги? Что делаете, чтобы развивать остальные компетенции? 

Тип тренера	Общее       описание	Достоинства тренера	Недостатки тренера
Психолог (лекарь)	Не может жить без общения с людьми. Имеет много друзей и знакомых. Хорошо разбирается в человеческих отношениях, но частенько сам живет с массой проблем в личной жизни. Поддерживает людей в их начинаниях, часто хвалит и демонстрирует признаки уважения. Во время общения быстро находит ответы на вопросы. Эмоционален. Может «фантанировать» и зажигать людей оптимизмом и уверенностью. После общения с таким тренером людям становиться легче	Несет людям радость и облегчение	Все тренинги про одно и тоже, тренинг по продажам похож на обслуживание клиентов. Как правило, не в состоянии превратить тренинг в материальный продукт (план, слайды и т.п.). Не может проводить тренинги по финансам и техническим предметам.
Фасилитатор (разводила)	Обычно спокоен. Внимательный слушатель. Острый ум. Любит задавать коварные вопросы. Ищет смысл в сказанном. Не перебивает слушателей и позволяет им самим найти причины и следствия происходящего. Так как люди все знают, но иногда этого не осознают, ведет беседу в группе к коллективному осознанию.	То, что слушатели открыли для себя запоминается навсегда	Если группа не обладает знаниями в себе, то она их и не получит. Тренинг не имеет четкой структуры. Минимум теорий растягивается на максимум времени
Лектор (краснобай)	Отличный оратор. Такого можно слушать часами с открытым ртом. У него в «карманах» масса шуток, загадок, анекдотов, примеров из жизни. Мог бы работать артистом или тамадой. Раздражается, когда люди отвлекаются от рассматриваемой темы и пытаются начать дискутировать. Задает риторические вопросы или вопросы, на которые сам же и отвечает	Очень убедителен. Воодушевляет людей на подвиги. Делится своими знаниями без утайки, и может в минимальное время, выдать максимум информации	Увлекается собой. Может не заметить «отставших бойцов». Если люди окажутся не вовлеченными в тему, то им становиться скучно. И, вы же знаете, что только 20% услышанной информации запоминаются. Взрослых нельзя научить, они учатся сами
Бизнес-консультант (эксперт-знайка)	Хороший аналитик. В его голове есть четкие цели и схемы. Любую ситуацию может «препарировать» и разложить на составляющие. Выданное идеальное решение может быть не выполнимо практически, но не это главное. Строго одет, подтянут. Получает авторитет у участников тренинга, используя свой интеллект и положение в компании. Имеет с собой визитки и резюме на дискетке (диске). Ценит МВА, имеет массу дипломов и сертификатов.	Выдает много полезной информации, выстроенной в логические схемы.	Пытается все свести к схемам. Карьерист. Для него Человек это машина, человеческий ресурс. Оказываем мало поддержки участникам тренинга. Слабо учитывает потребности людей.

Навыки повышенного спроса - почему стали востребованы совсем другие тренинги

Если бы в наших школах примерно класса с 6-7 проводили тренинги по эффективной коммуникации - как принимать и передавать информацию, как общаться без конфликтов и т.д. сотни, а то и тысячи тренеров бы остались без работы. До этого еще далеко, но есть много других факторов, которые будут определять успешность сотрудника организации, а значит и спрос на обучение и тренинги.

Рост объема информации. Поток ежедневной информации все наростает. Сотрудники некоторых моих клиентов помимо ряда регулярных рабочих задач имеют удовольствие отвечать на 150-250 писем в день(!). В розничном секторе товары все более и более дифференцируются, пытаются отличаться друг от друга, а значит укрупняются описания товаров что явно не упрощает работу с ним.

Доступность отвлекающих факторов. Если раньше отвлечь от работы могли только жизненные трудности и разговорчивые коллеги, то сейчас интернет соблазнительно манит поплавать в нем большую часть рабочего дня (Вместо какой работы, кстати, Вы читаете этот пост? :)). Даже  компаниях с закрытым доступом к социальным сетям никто не отменяет мобильные телефоны. 

Снижение уровня личной зрелости. Не смотря на все позитивные посылы "Историй успеха" мысли о том, что можно один раз принять решение и достичь успеха на раз-два растлевает умы и характеры новых сотрудников, пополняющих ряды компаний. Особенно пугает эта тенденция в рядах руководителей. Незрелось ведет к ошибкам и задержкам в принятии управленческих решений, а там и до финансовых потерь недалеко...

Высокий уровень напряжения и стресса. Все вышеперечисленное ведет к тому, что рабочее состояние большинства сотрудников можно описать перманентным ощущением гонки и вечного отставания, а тех, кто внутренне вышел из гонки, можно застать в потоке "охранительного пофигизма" и позиции жертвы...

Такие вот заметные тенденции. А они неуклонно ведут к тому, что профессионалы тренингового дела всеми доступными инструментами и технологиями начинают "зашивать" в тренинги нечто большее. Уже сейчас и в самое ближайшее время на первый план выйдут тренинги с развитием самого продуктивного состояния - состояния КОНЦЕНТРАЦИИ и РАССЛАБЛЕНИЯ. Все те, кто занимается медитацией или другими духовными практиками хорошо знают это состояние. Да и каждый, кто сидел и смотрел на красоту природы или наблюдал  за игрой детей, легко осознает ,что это самое ценное состояние для любого дела. И уже сейчас нашей основной задачей будет развивать в людях способность быстро и по желанию входить в это состояние. 

Поделитесь, что Вы думаете об этом :)

Начало карьеры тренера: внутри или снаружи

Недавно общались с начинающим коллегой, который активно проходил собеседования в консалтинговые компании. И ему методично отказывали. На мой вопрос, почему бы не пойти поработать внутри, он мне привел массу аргументов, от неконкурентной оплаты до "отсутствия свободы". я только улыбнулась. Все таки эти книжки про финансовую независимость и работу по 4 часа в день много привнести иллюзий :)

Поэтому если Вы начинающий тренер очень важно поработать внутри компании, получить свой опыт. Потому что время работы внутри бизнеса, особенно крупного - серьезная инвестиция в свою карьеру как фрилансера или внешнего тренера консалтинговой компании.

Преимущества работы внутри:

• Постоянная практика. Бизнес регулярно озадачивает все новыми и новыми запросами своих тренеров. То новые сотрудники вышли на работу, то надо выявить потенциал опытных сотрудников и дать рекомендации по продвижению, а вот  и плановое обучение по продажам, продуктам, навыкам руководства....
• Методическая база компании. Если Вас пригласили на работу с небольшим опытом в тренинге, вероятнее всего у компании ей собственные разработки и можно воспрользоваться готовыми решениями.
• Пилотные тренинги. Если Вы работаете внутри, Вы всегда можете разработать и провести новый тренинг, на материале, с которым Вы раньше не работали. И если что-то в тренинге в первый раз будет "сыро", то всегда будет возможность усовершенствовать его и дать новой группе другой вариант
• Знание "внутренней кухни". Пока Вы работаете внутри, Вы можете получить любые данные, замерить результаты своих тренингов - Вам часто предоставляется такая возможность. А в будущем понимание того, как работает департамент персонала и фронт-линия даст Вам возможность эффективнее продвигать свои тренинги
• Используете свободное  время на развитие. Когда Ваш рабочий график структурирован и ограничивается 5 рабочими днями, с 9 до 6\7, у Вас остается много времени на развитие. Работа внешнего тренера часто предполагает более высокую загрузку, вопреки иллюзиям, что можно провести три тренинга и лежать на диване.

Так что в начале пути стоит изучить бизнес изнутри и наступить на все известные грабли. 

Начало карьеры бизнес-тренера

Когда долго не пишешь в блоге, новый пост дается как-то непросто. Теряешь привычку делиться здесь, а не ограничиваться социальными сетями. Но последнее время все больше людей приходят ко мне в персональную работу, особенно тех, кто хочет связать свою карьеру с бизнес-тренерством. Даже появилось вдохновение записать небольшое видео

Бизнес-блоги, читатели и контент

Сразу чувствуется - пришла весна :) ночью не хочется спать, все время захватывают новые потоки, идеи и хочется все успеть. А времени больше не становится :) поэтому, как это обычно бывает, просто оптимизируем время на сон. Даю себе обещание выспаться за 5 часов и чувствовать себя бодро и продолжаю смотреть видео-тренинги и слушать подкасты интересных людей.

И у одного известного интернет-сетевика слышу фразу "Сдвиг на служение аудитории". Тут я понимаю, что сама часто доношу до своих участников тренингов эту мысль, особенно на тренингах по информационным презентациям и наставничеству. И тут же я осознаю свой ЭГОЦЕНТРИЗМ...

Своевременная мысль, не правда ли? вот и мне кажется нелогичным слушать про маркетинг, а делать выводы о глубинном и личном.

Поясню: буквально несколько минут назад до меня дошло, что я пишу свой блог в 99% случаев для себя. На темы, которые мне интересны, в тех терминах, которые мне интересны. Не раскрывая деталей и не вспоминая идею, которая является для меня основой моей работы: я наставник, моя миссия - развивать профессионализм в других людях. Так почему я так охотно делаю это во время тренинга и почти не делаю в своем блоге???

В действительности, мне хочется видеть в своем окружении и среди моих подписчиков вовлеченных людей,  которые готовы реализовать интересные тренинговые идеи, улучшать качество обучения своих компаний и клиентов. Я хочу видеть единомышленников среди читателей своего блога и направлять контент своих постов на этих самых работающих или будущих бизнес-тренеров и консультантов по обучению и развитию :) УРА

Про сложных участников, диалог и юношеский максимализм

Какое беззаботное время было, когда я была тренером-самоучкой :) Конечно, я догадывалась, что "групповая динамика" и "стадия лабилизации" это фразочки из моей профессии и я даже проходила их в универе...и даже отвечала на экзамене что это и как оно.

Но где их использовать кроме как в разговоре с коллегами я не подозревала...и не подозреваю сейчас. Мне посчастливилось додуматься до цикла обучения взрослых и дочуствоваться до управления группой.



Мне до сих пор непросто ответить, а кто же такой "сложный" участник на тренинге. Если он умеет разговаривать и слышит мой голос - это уже источник возможностей.
Тянет одеяло на себя, требует внимания? - дам человеку сцену и пусть он выступит.
Задает вопросы и дает комментарии, чтобы "накрутить группу"? - просто спрошу о целях поведения.
Флиртует? - засмущаю :)
Отказывается участвовать? - подзадорю или оставлю в покое.

А может быть мне везет и за сотню-другую тренингов мне не встретился он самый..самый сложный?....:)


А еще не могу сказать, что значит "тренинг прошел хорошо". Один раз у меня группа почти слила весь тренинг. На это была масса причин за его пределами и парочка причин внутри группы (кого-то обещали и не повысили, кто-то в связи с новой технологией работы лишился возможности получать откаты + общий стресс и сопротивление изменениям). Финальное упражнение, в котором участники должны продемонстрировать при моей поддержке комплекс навыков, летит под откос. мне обидно за почти в пустую проведенные два дня. Но тренинг - это командный зачет. И хотя я всегда говорю об этом, чтобы разделить ответственность и передать ее часть участникам, я решаю взять на себя ее по-максимуму. Разгромный анализ с моей стороны, демонстрация агрессии с моей стороны, множественные вопросы, оставшиеся без ответов. Обратная связь от участников...закрытая, болезненная для них самих. Мы расходимся....

Через два месяца после тренинга все участники того упражнения демонстрируют навыки на высшем уровне, лучшие результаты по аттестации. Прошел тренинг хорошо или плохо?

Для меня такой поступок остается нетехнологичным, но с осознанием последствий. подвергающий риску мою репутацию, но дающий шанс участникам изменить свое поведение.  В определенный момент я даже ощутила свою агрессию, она стала как будто бы настоящей. и это дало мне ресурс.

Так что это было: мастерство и неравнодушие или просто максимализм?

Тренер в нежном возрасте

"У Вас серьезные заказчики. и люди на тренинге были старше Вас..ну Вы понимаете...","Все хорошо...но боюсь, что Вас не воспримет аудитория" или просто "Меня смущает Ваш возраст"...


Мне сейчас 24. я слышу эти слова с 19 лет. Интересно, сколько лет я еще смогу наслаждаться этой музыкой о своей юности?

Разговаривала сегодня с коллегой по цеху: "Ты тоже станешь великой...но для этого придется постареть.." Позабавило и...бросило вызов :)

Что же делать тренеру, если он выбрал свое призвание в 18, а не в 30 лет?

мои личные наблюдения:

1) научись тому, чему учишь

одним из самых популярных тренингов был и остается тренинг продаж. на то есть масса причин, но самое примечательное то, что именно к этому тренингу вас могут допустить, пока вы еще не оперились :) так что неплохо опробовать все на практике и продавать все и всем в любой подвернувшийся момент, расширяю свой репертуар "продажных приемов". Когда вы сами являетесь носителем навыка вы уже готовите почву для эффективных отношений с заказчиком и группой.
Конечно всегда на переговорах можно отбиться чем-то вроде "гинекологу не обязательно рожать, чтобы знать как принять роды. а тренеру не обязательно продавать". На практике все равно продаешь и продаешь себя.

2) выучи и осознай методологию

сейчас часто провожу интервью по компетенциям и с ужасом вспоминаю те встречи, на которых я несла какую-то околесицу с точки зрения технологии создания и проведения тренингов. тогда хвалила себя за наглость. сейчас вспоминаю с самоиронией. Не все упадут с ног от вашей харизмы. читайте классику


3) живите в профессиональном сообществе

выставки, воркшопы, тренерские тусовки, обкатка игр и программ - будьте в курсе всего, общайтесь на форумах. создавайте что-то хорошее в сообществе и в отношениях. это не только полезно, но и приятно

4) поработайте подмастерьем

даже не надо комментировать. плюсы и выгоды очевидны. настоящего живого тренера можно найти, если следовать пункту 3.

5) беритесь за любые проекты

спорная рекомендация, но у меня работает. сложный проект всегда активизирует вас - мозг начинает шевелиться, ручки тянуться к поисковикам/книгам/телефонам старших товарищей. уже поздно отказываться и страшно опозориться. Все будет в лучшем виде :)

6) осознавай свой профессиональный рост и хвали себя за победы

в 22 года я уже знала, что имею достаточный опыт и я тренер, а не тот, кто хочет быть тренером. и рынок это признал. а я не перестаю себя радовать с каждым новым этапом :)