Основы маркетинга или как выучить десяток терминов через одну метафору?

За что люблю говорить о маркетинге и продажах, так это потому, что к нему так и хочется дать метафору или аналогию из темы флирта и общения М и Ж. Делюсь прекрасным образцом (авторство не известно). 

 1. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты подходишь к нему и говоришь: 'Со мной классно в постели'. Это прямой маркетинг. 
 2. Ты пришла на вечеринку с друзьями и видишь симпатичного парня. Один из твоих друзей подходит к нему и говорит: 'С ней классно в постели'. Это реклама.
3. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты подходишь к нему и просишь номер телефона. На следующий день ты звонишь ему и говоришь: 'Со мной классно в постели'. Это телефонный маркетинг. 
 4. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты поднимаешься и поправляешь платье, подходишь к нему и наливаешь ему напиток. Ты говоришь: 'Позвольте' и подходишь к нему ближе, чтобы поправить ему галстук, и одновременно касаешься грудью его руки, а затем говоришь: 'Кстати, со мной классно в постели'. Это пиар. 
 5. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Он подходит к тебе и говорит: 'Я слышал, с тобой классно в постели'. Это узнаваемый брэнд. 
 6. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Ты уговариваешь его пойти с твоей подругой. Это торговое представительство. 
 7. Твоя подруга не удовлетворяет его, поэтому он звонит тебе. Это техническая поддержка. 
 8. Ты на пути на вечеринку и вдруг тебе в голову приходит мысль, что в тех домах, мимо которых лежит твой путь, может быть много симпатичных мужчин. Ты залезаешь на крышу одного из домов, расположенных ближе к центру и кричишь во все горло: 'Со мной классно в постели!' - это спам. 

 9. На вечеринке ты видишь несколько симпатичных парней. Ты всем им пишешь записки о том, как с тобой будет классно в постели. Это директ-мейл. 
 10.Ты приходишь на вечеринку, видишь обалденного парня, подходишь к нему и говоришь 'пойдем наверх, я очень хороша в постели'. А он говорит 'я не могу, потому что люблю мальчиков' - это неверный выбор целевой группы. 
 11. На вечеринке ты видишь симпатичного парня. Путем хитрых махинаций ты устраиваешь грязную склоку между присутствующими девушками, а сама остаешься в стороне. Когда все передерутся, ты говоришь 'пойдем отсюда! кстати, со мной классно в постели!' - это черный пиар. 
 12. Ты приходишь на вечеринку и говоришь 'Со мной круто в постели, но за мое тело хочу шоколад и шампанское'. Это бартер. 
 13. Ты приходишь на вечеринку, а там куча красивых девиц. Ты приспускаешь бретельку и говоришь: 'Со мной круто в постели и шоколада с шампанским не надо' - это демпинг. 
 14. На вечеринке ты не пользуешься успехом. Ты бежишь в центр пластической хирургии и делаешь себя похожей на Мерелин Монро. Это плагиат. 
 15. На вечеринке ты сразу громко заявляешь - 'Кто интересуется какова я в постели - за мной!' и уводишь их на другую вечеринку. Это позиционирование... 
 16. На вечеринку ты вообще не пошла, но говорят там только о том, как ты хороша в постели. Это раскрученная торговая марка. 
 17. Вечеринка проходит у тебя дома и приглашены только парни с которыми ты переспала. Это конференция разработчиков. 
 18. Ты пришла на вечеринку с подругами, и вы вместе видите симпатичного парня. Каждая из вас рассказывает как круто с ней в постели и что она за это хочет получить. Это тендер. 
 19. Ты пришла на вечеринку с друзьями и видишь много симпатичных парней. Ты говоришь, что с тобой очень классно в постели и переспать с тобой сможет тот, кто предложит больше шампанского и шоколада. Это аукцион. 
 20. Ты пришла на вечеринку с друзьями и видишь симпатичного парня. Подходишь к нему и говоришь, что тебя зовут Светка. Все знают как хорошо в постели со Светкой. При этом Светка знает, что ты выдала себя за нее. За это Светка получает шоколадку. Это франчайзинг.
 21. Ты приходишь на вечеринку с подругой. На вечеринке все знают, что с тобой хорошо в постели, ты им рекомендуешь подругу и говоришь, что ты ее всему научила и она знает все то, что знаешь ты. Утром Вы делите шампанское и шоколадки между собой. Это передача технологии и научно-техническая кооперация.

Упражнение для управленческого тренинга: регламенты, стандарты

Друзья, если вам предстоит разбирать с руководителями тему стандартов, инструкций и регламентов, предлагаю воспользоваться прекрасной игрой. Она наглядно показывает, что происходит в организации, когда сотрудники хорошо знают "правила игры" в своем подразделении и плохо представляют как все устроено у других коллег. Для тренинга по управлению проектами игра тоже будет кстати, ключей видеоанализа может быть много.

Игра «Слон»

«Сейчас вы должны нарисовать слона. Каким он должен быть написано в инструкции, которую мы разрезали и каждому из вас достанется только часть этой инструкции. Вы должны нарисовать слона в соответствии с этой инструкцией, сложность заключается в том, что вам запрещается разговаривать, показывать друг другу инструкции и писать словами своё задание. Вы можете задавать вопросы до получения инструкции».

Количество участников = кол-ву кусочков инструкции (если участников 6, то 6 кусочков инструкции, остальные не используются)


1.Процессом руководите ВЫ
2.Хобот у слона должен быть коротким
3.Хобот должен смотреть вверх
4.Одна нога должна быть зелёного цвета
5.Хобот рисуете ВЫ
6.ВЫ рисуете слона
7.У слона должен быть 1 бивень
8.Бивень рисуете ВЫ
9.Передняя нога у слона должна быть поднята
10.Слон должен быть красного цвета
11.Слон держит в хоботе корзину цветов
12.Слон стоит на цирковой арене
13.Цветы рисуете Вы

Всё действо снимаете на видео .

Навыки повышенного спроса - почему стали востребованы совсем другие тренинги

Если бы в наших школах примерно класса с 6-7 проводили тренинги по эффективной коммуникации - как принимать и передавать информацию, как общаться без конфликтов и т.д. сотни, а то и тысячи тренеров бы остались без работы. До этого еще далеко, но есть много других факторов, которые будут определять успешность сотрудника организации, а значит и спрос на обучение и тренинги.

Рост объема информации. Поток ежедневной информации все наростает. Сотрудники некоторых моих клиентов помимо ряда регулярных рабочих задач имеют удовольствие отвечать на 150-250 писем в день(!). В розничном секторе товары все более и более дифференцируются, пытаются отличаться друг от друга, а значит укрупняются описания товаров что явно не упрощает работу с ним.

Доступность отвлекающих факторов. Если раньше отвлечь от работы могли только жизненные трудности и разговорчивые коллеги, то сейчас интернет соблазнительно манит поплавать в нем большую часть рабочего дня (Вместо какой работы, кстати, Вы читаете этот пост? :)). Даже  компаниях с закрытым доступом к социальным сетям никто не отменяет мобильные телефоны. 

Снижение уровня личной зрелости. Не смотря на все позитивные посылы "Историй успеха" мысли о том, что можно один раз принять решение и достичь успеха на раз-два растлевает умы и характеры новых сотрудников, пополняющих ряды компаний. Особенно пугает эта тенденция в рядах руководителей. Незрелось ведет к ошибкам и задержкам в принятии управленческих решений, а там и до финансовых потерь недалеко...

Высокий уровень напряжения и стресса. Все вышеперечисленное ведет к тому, что рабочее состояние большинства сотрудников можно описать перманентным ощущением гонки и вечного отставания, а тех, кто внутренне вышел из гонки, можно застать в потоке "охранительного пофигизма" и позиции жертвы...

Такие вот заметные тенденции. А они неуклонно ведут к тому, что профессионалы тренингового дела всеми доступными инструментами и технологиями начинают "зашивать" в тренинги нечто большее. Уже сейчас и в самое ближайшее время на первый план выйдут тренинги с развитием самого продуктивного состояния - состояния КОНЦЕНТРАЦИИ и РАССЛАБЛЕНИЯ. Все те, кто занимается медитацией или другими духовными практиками хорошо знают это состояние. Да и каждый, кто сидел и смотрел на красоту природы или наблюдал  за игрой детей, легко осознает ,что это самое ценное состояние для любого дела. И уже сейчас нашей основной задачей будет развивать в людях способность быстро и по желанию входить в это состояние. 

Поделитесь, что Вы думаете об этом :)

Начало карьеры тренера: внутри или снаружи

Недавно общались с начинающим коллегой, который активно проходил собеседования в консалтинговые компании. И ему методично отказывали. На мой вопрос, почему бы не пойти поработать внутри, он мне привел массу аргументов, от неконкурентной оплаты до "отсутствия свободы". я только улыбнулась. Все таки эти книжки про финансовую независимость и работу по 4 часа в день много привнести иллюзий :)

Поэтому если Вы начинающий тренер очень важно поработать внутри компании, получить свой опыт. Потому что время работы внутри бизнеса, особенно крупного - серьезная инвестиция в свою карьеру как фрилансера или внешнего тренера консалтинговой компании.

Преимущества работы внутри:

• Постоянная практика. Бизнес регулярно озадачивает все новыми и новыми запросами своих тренеров. То новые сотрудники вышли на работу, то надо выявить потенциал опытных сотрудников и дать рекомендации по продвижению, а вот  и плановое обучение по продажам, продуктам, навыкам руководства....
• Методическая база компании. Если Вас пригласили на работу с небольшим опытом в тренинге, вероятнее всего у компании ей собственные разработки и можно воспрользоваться готовыми решениями.
• Пилотные тренинги. Если Вы работаете внутри, Вы всегда можете разработать и провести новый тренинг, на материале, с которым Вы раньше не работали. И если что-то в тренинге в первый раз будет "сыро", то всегда будет возможность усовершенствовать его и дать новой группе другой вариант
• Знание "внутренней кухни". Пока Вы работаете внутри, Вы можете получить любые данные, замерить результаты своих тренингов - Вам часто предоставляется такая возможность. А в будущем понимание того, как работает департамент персонала и фронт-линия даст Вам возможность эффективнее продвигать свои тренинги
• Используете свободное  время на развитие. Когда Ваш рабочий график структурирован и ограничивается 5 рабочими днями, с 9 до 6\7, у Вас остается много времени на развитие. Работа внешнего тренера часто предполагает более высокую загрузку, вопреки иллюзиям, что можно провести три тренинга и лежать на диване.

Так что в начале пути стоит изучить бизнес изнутри и наступить на все известные грабли. 

Повышаю публичность :)

В начале карьеры я совершала много действий для того, чтобы продать себя как тренера. И среди всех способов продажи тренинговых услуг сейчас я могу выбрать тот, который приятен и интересен мне - это контент-маркетинг.

Мне нравится делиться своим опытом и давать действительно полезную информацию. Для этого я веду этот блог приглашаю на мою страницу Бизнес-тренер Марина Почивалова